メタバースとは？ビジネスでの利用方法からメリット・デメリットまで % | 株式会社ツギノテ

メタバースとは？ビジネスでの利用方法からメリット・デメリットまで

2022年8月1日2025年12月24日

この記事はこんな方におすすめ！
・メタバースの基礎を知りたい方
・ビジネスにどう活用できるかを理解したい方
・メリット・デメリットや代表的なプラットフォームを知りたい方

Facebookが社名を「Meta」に変更したことで、ますます注目が集まっている「メタバース」。

本記事では、「そもそもメタバースとは何か？」、「ビジネスでどのように活用できるのか？」、「メリット・デメリットは？」、「どんなプラットフォームがあるのか？」といった疑問に詳しく解説します。これからの働き方やコミュニケーションのあり方に興味がある方は、ぜひ参考にしてください。

メタバースとは？

メタバース（Metaverse）とは、インターネット上に構築された「仮想空間」のことを指します。「メタ（meta：高次の）」と「ユニバース（universe：宇宙）」を組み合わせた造語で、直訳すると「高次の宇宙」という意味になります。近年ではゲームやエンターテインメント、さらにはビジネスや教育の分野まで、幅広く活用され始めています。

特に、新型コロナウイルスの影響でテレワークや外出自粛が広がったことにより、VR（仮想現実）やAR（拡張現実）を活用した仮想空間の重要性が増しています。物理的な制約に縛られず、世界中どこからでも参加できることがメタバースの大きな特徴です。用途としては大きく「ビジネス利用」と「ゲーム利用」に分けられますが、本記事ではビジネス利用を中心に解説します。

メタバースで企業は何ができるか？

メタバースの最大の特徴は「アバターを通じた交流」です。ユーザーは自分の分身であるアバターを操作して仮想空間内で行動でき、現実世界と同様のコミュニケーションが可能になります。現時点でのビジネス活用例は、主に以下の3つに分類できます。

1．バーチャルコミュニケーション

メタバース上では、アバターを通じて他のビジネスパーソンと気軽に会話が可能です。オンライン会議の代替としてだけでなく、雑談や相談なども行いやすいため、リモートワークで不足しがちなコミュニケーションを補う手段として注目されています。例えば、部署間の情報共有やアイデア出し、社内の勉強会なども仮想空間上で行うことができます。

2．バーチャルオフィス

物理的にオフィスを設置する代わりに、インターネット上に「バーチャルオフィス」を構築することも可能です。社員はアバターとして「出社」し、自由に移動して交流したり、会議室で打ち合わせを行ったりできます。これにより、リモートワークのデメリットであるコミュニケーション不足や孤独感を軽減できるほか、海外拠点との距離の問題も解消されます。

3．バーチャルイベント

近年、企業や自治体、教育機関などによるバーチャルイベントの開催も増えています。例えば「ジャンプフェスタ」や「バーチャル修学旅行360」、「バーチャル雪まつり」など、従来は物理的に場所や人数に制限されていたイベントが、オンライン上で数千人規模でも開催可能になりました。これにより、従来リーチできなかった地域や顧客に対しても、効率的にアプローチすることができます。

メタバースのメリット

メタバースをビジネスに導入することで、以下のようなメリットがあります。

空間の制限がない
世界中どこからでも参加できるため、海外拠点の社員や顧客とも容易にコミュニケーションが可能です。大規模なデジタルライブや国際会議も開催できます。
非日常体験が可能
自宅にいながら旅行気分を味わったり、リアルでは体験できない交流を楽しんだりすることができます。「どこでもドア」のような感覚で、自由な体験が可能です。
コスト・時間の削減
移動費や宿泊費が不要になるため、出張や展示会参加の効率化が図れます。また、オンライン内見やバーチャル展示会により、商談やプロモーション活動を低コストで実施可能です。

メタバースのデメリット

一方で、メタバースには以下のような課題も存在します。

物理的接触ができない
現実のオフィスやイベントのような一体感には欠けます。商談やチームビルディングには限界がある場合があります。
依存症リスク
仮想空間に没入しすぎると、現実とのバランスを崩す危険性があります。特に長時間の使用は注意が必要です。
法律整備の遅れ
著作権や国際ルール、デジタル資産の管理など、法的整備がまだ不十分な分野があります。トラブルを避けるために、利用前にルール確認が必要です。