現代の消費者は、商品の検索から比較検討、最終的な購入に至るまでをインターネット上で行うのが当たり前になりました。そのため企業がこの流れに乗り遅れることは大きな機会損失につながります。この記事では、Webマーケティングの基本的な仕組み・重要性・代表的な施策7つについて、初心者にもわかりやすく解説します。
Webマーケティングとは？
Webマーケティングとは、インターネットを活用したマーケティング手法の総称です。オンライン空間でのブランドの認知度を高め、ターゲット顧客に直接アプローチすることを目的とします。
消費者は「知りたい・買いたい」と思った瞬間にGoogleやSNSで検索します。そのときに自社のサービスや商品が表示されなければ、競合に顧客を奪われてしまいます。したがって、Webマーケティングは現代のビジネス戦略において不可欠です。
Webマーケティングが重要な理由
Webマーケティングの重要性は年々高まっています。経済産業省の『令和4年度 電子商取引に関する市場調査』によると、2022年の国内BtoC-EC市場規模は22兆7,449億円に達しました。これは2013年比で約2倍の成長です。背景には以下の要因があります。
- デジタル化・DXの加速によりオンライン消費が一般化
- スマートフォン普及による検索・購買の即時化
- コロナ禍を契機としたネット通販利用の拡大
今後も市場拡大が予測されるため、Webマーケティングに取り組まない企業は競争で大きく遅れをとる可能性があります。
Webマーケティング施策7選
代表的なWebマーケティング施策は以下の7つです。それぞれの特徴とメリットを詳しく見ていきましょう。
1．SEO（検索エンジン最適化）
SEOとはSearch Engine Optimizationの略で、検索結果の上位表示を目指す施策です。日本の検索シェアはGoogleとYahoo! JAPANが90%以上を占めており、実質「Google対策」が中心となります。
Googleに評価されるコンテンツ作成や内部リンク設計、ページ速度改善などを行い、オーガニック検索からの安定した流入を得ることが可能です。
2．リスティング広告
リスティング広告は検索結果に連動して表示される広告で、入札形式で広告枠が決まります。SEOより即効性が高く、購買意欲の高いユーザーに直接アプローチできます。
3．アフィリエイト広告
アフィリエイト広告は、成果報酬型の広告手法です。アフィリエイターのサイト経由で商品が購入された場合にのみ費用が発生するため、費用対効果の高い施策といえます。
4．アドネットワーク広告
アドネットワーク広告は、複数のWebサイトやアプリに一括で広告配信できる仕組みです。リーチを広げたいときに有効で、広告の出稿・管理の手間を削減できます。
5．SNS広告
SNS広告は、Instagram、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、X（旧Twitter）などのプラットフォームに出稿する広告です。各SNSごとにユーザー属性が異なるため、自社のターゲット層に最も合うSNSを選定することが重要です。
6．リターゲティング広告
リターゲティング広告（リマーケティング広告）は、自社サイトを訪れたユーザーを追跡し、再び広告を表示する手法です。購入直前で離脱したユーザーに再アプローチできるため、高い成約率が期待できます。
7．メールマーケティング
メールマーケティングは、見込み顧客や既存顧客にメールを送信し、関係性を深めながら購買につなげる施策です。特にBtoB領域で有効とされ、メルマガ、ステップメール、ターゲティングメールなどの形式があります。
Webマーケティング施策を組み合わせる重要性
1つの施策だけでなく、SEOとリスティング広告、SNS広告とリターゲティング広告などを組み合わせて運用することで相乗効果を発揮します。顧客の購買プロセスに合わせて施策を配置し、ファネル全体を最適化することが成果につながるポイントです。
まとめ
Webマーケティングは、消費者の購買行動がオンラインに移行した現代において、欠かせない戦略です。SEOやリスティング広告で検索ユーザーを取り込み、SNS広告やメールマーケティングで関係性を深め、最終的に売上につなげる流れを構築することが重要です。自社に最適な施策を組み合わせ、継続的に改善を行うことで、ビジネスの成長を加速させましょう。
