TECHNOLOGY DXツール
ARTICLE'S TAGS
2024.01.31 DXツール

リビン・テクノロジーズ株式会社、『領域特化型BPOサービス』開始のお知らせ

リビン・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：川合 大無、証券コード：4445、以下、「リビン・テクノロジーズ」）は1月31日、『領域特化型BPOサービス』の提供開始を発表。

【領域特化型BPOサービスの概要】

　『領域特化型BPOサービス』は、住宅リユース領域に特化したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス。具体的には、クライアント企業が『リビンマッチ』などのバーティカルメディアで獲得した見込客を、コールセンターを使って商談に結び付けるためのサービスになる。

BPOとは、企業活動における業務プロセスの一部を外部委託するもので、従来、クライアント企業が行っていた業務を当社がアウトソーシングするものである。


領域特化型BPOサービスにより、リビン・テクノロジーズは「Eラーニング（クラウド）⇨　WEB集客（メディア）⇨ コールセンター（BPO）⇨ AI査定（クラウド）⇨　SMS配信（クラウド）⇨　SFA（クラウド）」と住宅リユース企業における業務プロセスのDX化において、よりシームレスにサービス提供できるようになった。

【BPOについて】

　BPOサービスは、少子高齢化による人材不足などの観点から、近年注目されている。非コア業務をBPOすることで、コア業務や新規事業へのリソースや、時間投下が可能。矢野経済研究所『2023-2024 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場の実態と展望』によると、2027年度のBPO市場は、5兆3,159億9,900万円と推計されている。BPO市場の拡大は、政府による働き方改革やDXの推進が後押しとなっている。

＜リンク＞

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000052492.html

関連記事

  1. Googleショッピング広告を配信するには？イチから設定方法を解説します
  2. 【2021年最新版】リスティング広告(Google広告)を配信してみよう-ディスプレイ広告編-
  3. 今日からはじめるSEO対策／無料で使えるSEOツールも紹介
  4. 2023年9月更新！主要SNSの最新ユーザー数（利用者数）まとめ
  5. リスティング広告運用者が使うべき便利な関数

おすすめ記事Recommended Articles

DXニュースについてABOUT DX NEWS

デジタルトランスフォーメーションを推進するにあたって参考となる国内外の事例、
デジタルマーケティングを自社内で行うインハウス化に関するお役立ち情報を提供しています。

CONTACT お問い合わせ

03-6263-9628

営業時間：平日9:00～18:00

メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ

営業時間：平日9:00～18:00

DXニュース