飲食店の集客に使えるGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは？

飲食店の集客方法として、クチコミサイト・SNS・ブログだけでなく、Googleマップもあることを忘れていませんか？

Googleマップを使った集客を行うには、Googleビジネスプロフィールの登録が必要になります。近年は飲食店探しに、Googleマップを利用する人が増えているので、できるだけ手を打っておきたいもの。

今回は、ビジネスプロフィールを活用した飲食店の集客術を、無料・有料の両アプローチから徹底解説します。ビジネスプロフィールの登録方法も記載していますので、まだご活用されていない店舗オーナーさん、店長さんは、ぜひ参考にしてくださいね。

Googleビジネスプロフィールとは、無料で使える店舗PRサービス

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは、GoogleマップやGoogleの検索結果に店舗情報を表示できるサービスです。

▼Googleマップ

▼Googleの検索結果

※「さらに表示」のボタンに隠れてしまうこともあります。

Googleビジネスプロフィールには、位置情報・営業時間・電話番号・店舗の説明・店舗の写真などが登録できます。これらの店舗情報がGoogleマップやGoogle検索結果に、表示されるのです。要するに、無料でお店の魅力をPRできるということ。

Googleビジネスプロフィールは、広告・宣伝費を使うことなく、店舗集客を行う手法として、さまざま業界の会社に利用されています。とりわけ飲食店の集客効果はてきめんです。

というのも、Googleマップで飲食店を探す人がたくさんいるからです。
株式会社フルスピードの「Google マップ利用者へのアンケート調査結果（2020年）」をご覧ください。

（画像引用元：Google マップ利用者へのアンケート調査結果〈2020年〉）

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000188.000018628.html

このデータからも、飲食店のオーナーさんや店長さんにとって、Googleビジネスプロフィールの活用は、もはや必須と言えるかもしれませんね。

それでは、Googleビジネスプロフィールが、いかに強力な集客ツールになるのかを見ていきましょう。

Googleビジネスプロフィールが飲食店の集客対策になる理由

Googleビジネスプロフィールが飲食店集客に使える理由は、お客さんが自社店舗を見つけやすくなり、自動的に集客する仕組みが出来上がるからです。具体的には、次の3つが挙げられます。

理由1．クチコミ増加対策になる

たくさんのクチコミ・高評価を集めることは、来客数増加のかなめと言っても、過言ではありません。その根拠としては、株式会社movの「口コミサイト・地図アプリ利用動向意識調査（2022年）」をご覧ください。

（画像引用元：口コミサイト・地図アプリ利用動向意識調査〈2022年〉）

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000024246.html

Googleビジネスプロフィールに登録すると、お客さんがGoogleマップなどにクチコミを書き込んだり、星の数で5段階評価したりすることが可能です。登録しないと、クチコミ・評価を得るチャンスをみすみす逃すことになってしまいます。

理由2．ゼロクリックリサーチ対策になる

ゼロクリックリサーチとは、ユーザーが検索をした際、検索結果のページに表示されたWebサイトにアクセスすることなく、検索行動を終えてしまうことです。以下の「銀座　寿司」でGoogle検索をした結果をご覧ください。

（画像引用元：Google）

このように個々のWebサイトを閲覧しなくても、Googleビジネスプロフィールの情報の一部を取得できるようになっているのです。なかにはWebサイトをクリックすることなく、上記のような店舗情報を閲覧し、検索行動をやめてしまうユーザーも。

ちなみにアメリカでは、ゼロクリックリサーチが50%以上という調査結果も出ているそうですよ。

理由3．ローカルSEO対策になる

先の「銀座　寿司」の検索結果のように、「地域名＋○○」または「○○＋地域名」と検索すると、Googleビジネスプロフィールの情報が一番上に出てきます。またローカライズ検索機能により、位置情報の設定がオンになっていたら、「地域名」を入れなくても、自動で「地域名」を加味した検索結果になります。たとえば新宿付近にいるときに「焼肉」と検索したら、新宿付近の焼肉屋が表示されやすくなるということです。

これらを考慮した施策が、ローカルSEOと呼ばれるもの。ローカルSEOとは、地域の影響を受けやすいキーワードで検索される場合の検索エンジン最適化になります。

有料PRサービス「ローカル検索広告」も利用できる

先ほどローカルSEOの話をしましたが、お金を出せばローカル検索広告を出すことも可能です。ローカル検索広告は、ユーザーがクリックすると広告料金が発生するクリック課金型広告（PPC広告）のこと。広告の料金相場は、1ヶ月あたり2〜3万円ほどになります。

（画像引用元：Google）

Googleマップで「名古屋　うなぎ」で検索した結果、“広告”と書かれている店舗が一番上に表示されていますよね。この赤線で囲んである部分が、ローカル検索広告です。

参考までに、ローカルSEOとローカル検索広告の違いも簡単に整理しておきましょう。

ローカルSEO	無料。SEOの対策を施して、検索結果の上位表示を狙う。
ローカル検索広告	有料。Googleにお金を払って、検索結果の上位表示をとる。

このようにGoogleビジネスプロフィールを登録すれば、無料・有料両方の集客方法がとれます。