求人を出しても応募がこない……。採用してもすぐ辞めてしまう……。社員に負担が偏ってしまう……。
このような人手不足の悩みは、今や多くの企業にとって経営課題のひとつとなっています。特に中小企業では、限られた人材で、採用・教育・業務管理をすべて内製化するのは大変すぎませんか。
そこで本記事では、人手不足を解消するための「仕組み化」と「外部活用」について、ご紹介していきます。
人手不足を解消するための具体策
人手不足を解消する具体的な対策としては、主に3つあります。
1．業務の効率化・自動化を進める
まず取り組みたいのが「業務の棚卸し」であり、自社業務をすべて洗い出す作業です。無駄な作業や、マニュアル化されていない業務がボトルネックになっているケースはよくあります。
- 勤怠管理や請求処理のクラウド化
- 社内問い合わせのチャットボット化
- 定型業務のマニュアル整備とRPA導入
業務効率を上げるだけで、限られた人材でも生産性を維持できます。
2．外部リソースの活用
「必要なときに、必要な人材を確保する」柔軟な体制づくりが求められています。
- 採用から定着までを一括で任せられるBPO（業務委託）
- 必要なスキルを持った人材のスポット活用（派遣・フリーランス）
- 採用コンサルや代行業務による支援
すべての業務を自社で完結するのではなく、「外部人材と一緒にチームを組む」という考え方が浸透しつつあります。
3．定着率を高める仕組みづくり
せっかく優秀な人材を採用しても、すぐに辞められては意味がありません。
- オンボーディングの仕組み化（入社直後の不安をケア）
- キャリア面談制度の導入（1on1）
- 柔軟な働き方の設計（リモート・時短など）
人材の“採用”だけでなく“育成”や“定着”に目を向けることが、人手不足の根本解決につながります。
人手不足を根本から解決する伴走支援「SKET（スケット）」とは？
こうした「業務の仕組み化」や「外部パートナーの活用」を、初めて取り入れる企業も少なくありません。
- 「何から手をつけていいかわからない」
- 「信頼できる支援会社を探している」
そんな企業様にこそ、ご利用いただきたいのが、当社のHRO支援サービス『SKET（スケット）』です。
SKETの特徴は、以下になります。
- 採用・教育・業務代行まで一括対応
- 急ぎの人材はBPOで、長期的には人材紹介やフリーランスもご提案
- 自社の課題に応じてカスタマイズ型の支援プランを設計
- 営業・事務・マーケティングなど幅広い業務領域に対応
人手不足に直面する企業様の「すぐに助けてほしい」という声から生まれたサービスです。
まとめ｜「人を増やす」だけが解決策ではない
人手不足の解消に必要なのは、「人材の確保」だけでなく、「業務の見直し」と「支援の仕組み」を整えることです。そのためには、内製化一択にこだわらず、必要に応じて外部に委ねる柔軟さがポイントとなります。
もし今、「人が足りない」「採用がうまくいかない」とお悩みでしたら、一度、SKETにご相談ください。貴社にとって最適な解決策をご提案いたします。
