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2024.05.16 DXツール

エボラニ株式会社、anybotのアンケート記入と修正をシームレスに。LINEマーケティングツールのアンケート機能を改善

エボラニ株式会社は5月16日、LINEマーケティングツール「anybot(エニーボット)」にて、アンケート機能を改善したと発表した。
アンケート記入と修正がシームレスになるよう機能をアップデートしたという。

anybotとは、LINEマーケティングツール

anybot(エニーボット)は、エボラニ株式会社の主要プロダクトで、流通・サービス・小売業などのDXを加速させるマーケティングツール。
LINE、メッセンジャー、メールなど既存のプラットフォームに予約、会員証、EC、決済、クーポンやキャンペーンなどの機能を追加することで、顧客がより便利にサービスを利用できるようになる。

▼アップデート前

anybotのアンケート機能がアップデート

LINE公式アカウントのミニアプリ内のボタンに、記入した内容を確認できる機能が追加された。

ミニアプリ内で編集と修正が完結できるため、画面遷移の回数が減ることになる。
接客のシナリオを構築する際も半分のパーツで同じ効果を実現できるため、作業工数を半減できる。

anybotの活用方法

自由記述を含むアンケートをより積極的にとることができる。

アンケートの例は、以下のとおり。

  1. 商品やサービスの満足度調査
    ユーザーが利用した商品やサービスに対する満足度を調査するためのアンケートをとる。
    たとえば「商品で特に気に入っている点は?」や「サービスの良かった点を教えてください」など。
  2. ユーザーのニーズ調査
    新たな商品やサービスを開発する際に質問する。
    たとえば「どのような商品やサービスが欲しいですか?」や「どのような機能があれば便利だと思いますか?」など。
  3. イベントやキャンペーンの効果測定
    イベントやキャンペーンの実施中や終了後にアンケートをとる。
    たとえば「イベントやキャンペーンを知ったきっかけは何ですか?」や「参加した理由は何ですか?」など。

<リンク>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000093.000045103.html

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