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2021.10.12 DXトピックス

株式会社Viibar、採用管理システム「sonar ATS」に「VideoTouch」を導入

株式会社Viibar(本社:東京都渋谷区 代表取締役:上坂優太 以下:Viibar)は10月12日、Thinkings株式会社(東京都中央区 代表取締役社長:吉田 崇 以下:Thinkings)の提供する「sonar ATS」に顧客トレーニングプラットフォーム「VideoTouch(ビデオタッチ)」を導入すると発表。
採用管理システムへのVideoTouchの導入は初となる。

sonar ATSは、新卒・中途採用の一元管理ができる採用管理システム。複数の応募チャネル管理/求人情報管理/応募者データ管理/イベント・選考スケジュール管理など、煩雑な採用業務を可視化。また自動対応で効率化につながる。

VideoTouchとは?

ビデオを用いた効果的な顧客トレーニングを提供するサービス。人手をかけることなく、高いレベルのカスタマーサクセス・サポートを実現できる。
また、テキストを書くよりも簡単にビデオの収録・編集・共有・分析をチームで行える。そのため、委託するしかなかったビデオ制作を自社内で低コストで実現可能。

採用管理システムに「VideoTouch」導入することで、オンライン講座の運営や高品質なサポート対応を構築。質の高いカスタマーサクセスを実現し、顧客が自由に「sonar ATS」を使いこなせる環境を提供する。

<リンク>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000016270.html

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