2021.05.25 DXトピックス

アライドアーキテクツとファンベースカンパニーが自社のファンを手軽に知れる定額制の新サービス『ファンベース診断Lite（ライト）』を共同開発

アライドアーキテクツ株式会社（東京都渋谷区代表取締役社長 CEO：中村壮秀）は5月25日、持分法適用関連会社である株式会社ファンベースカンパニー（東京都渋谷区　代表取締役/CEO　津田匡保）と自社のファンを手軽に知れる定額制の新サービス「ファンベース診断Lite」を共同開発したと発表した。

「ファンベース診断Lite」サービス概要

「ファンベース診断Lite」は、自社の商品やブランド・サービスに「ファンがいるのか？」また「ファンがどこにいて、どう思ってくれているのか？」という悩みを手軽に解決するべく共同開発を進めているサービス。

特長1：ファンステージの可視化
顧客感情が「関与なし」「発見」「定着」「参加」「共創」から、どのステージかを確認できる。

特長2：ファン度マッピング
「ファンステージ」と「現在の好意」をかけ合わせて、ファン度をマッピングします。「コアファン」「ファン」「ライトファン」「未ファン」の4つに分類し、顧客ファン度分布を見れる。

特長3：ファンの声把握
フリーコメントには「ファン度（コアファン・ファン・ライトファン・未ファン）」のラベルがつくため、ひとめでファン度の高さによる「ファンの声」を見分けられる。

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