TECHNOLOGY DXツール
2023.07.27 DXツール

株式会社munica、ECサイト運営に特化したLINE CRMツール「munica for LINE」をリリース

株式会社munica(本社:東京都千代田区 代表取締役:櫻井恵輔・山本源太郎)は7月27日、LINEを活用したCRMツール「munica for LINE」を正式サービスとして提供開始したと発表した。

「munica for LINE」の特徴

「munica for LINE」の特徴は、主に4つある。

  1. ECサイト運営に特化
    自社データを活用したセグメント作成・配信や、施策ごとの振り返り、データ連携など、EC事業者のニーズに合わせて必要な機能を提供する。
  2. ABテストなど緻密な施策設計を簡単に
    ステップ/シナリオ配信やリッチメニュー項目など、様々な施策で効果的なABテストと振り返りが可能。
    顧客のジャーニーに合わせたタイミングで配信することで継続率向上に寄与する。
  3. 立ち上げ初期でも導入しやすい
    目標設定から施策立案、配信後の振り返りまでECサイトの運営に特化したプロフェッショナルチームが伴走し、データに基づくCRM導入をスピーディに実行する。
  4. CRM導入にかかる工数をAIで削減
    AIによるレコメンドで配信メッセージの作成をサポート。
    施策の立案・運用にかかる負荷を軽減する。
    ※2023年夏ごろリリース予定。

<リンク>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000037552.html

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