株式会社UKABU（東京都渋谷区 代表取締役：丸山 隼平）は10月2日、同社の提供するAI搭載のトーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」 が、グループ別閲覧制限機能をリリースしたと発表した。
UKABUとは、トーク支援ツール
トーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」は、複雑な顧客対応が必要な営業やコールスタッフなどをサポートする。
会話の流れに合わせて次に話すべき内容や質問がリアルタイムに表示され、顧客対応の質向上を実現し、誰もが自信を持って対応できるという。
スクリプトフローチャートやFAQの作成は、営業資料PDF等から自動生成＆簡単編集が可能。
UKABUが、グループ別閲覧制限機能リリース
- 「ユーザグループ作成」グループ毎にユーザーを割り当てる、兼務をすることなども可能。
- 「トーク設定フォルダ作成」グループが利用するトーク種類を選択し、トーク設定フォルダを作成する。
- 「閲覧制限」ユーザグループとトーク設定フォルダを割り当てる。
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