企業経営の世界には、今、新しい波が押し寄せています。それが「パーパス経営」です。単なる利益追求や効率化だけを目的とする従来の経営スタイルではなく、企業の存在意義を中心に据えた経営手法として、近年注目を集めています。
なぜ今、パーパス経営が重要視されるのか。
そしてどのように実践していくべきか。本記事では、その背景から具体的なステップ、さらには実践上のポイントまで詳しく解説します。
パーパス経営とは？
パーパス経営とは、企業の存在意義――すなわち「自社はなぜ存在するのか」という問い――を中心に据えて経営判断を行う手法です。パーパス（purpose）とは「目的」「意図」を意味し、企業活動の根幹に置かれるべきものとされています。
この概念が広く知られるきっかけとなったのは、2018年に米ブラックロック社のラリー・フィンク氏が、企業が長期的に持続可能な成長を遂げるためには、単なる利益追求ではなく「社会的使命や存在意義」を明確にすることが不可欠だと提言したことです。この発言以降、世界的にパーパス経営への関心が高まり、多くのグローバル企業が自社のパーパスを掲げ始めています。
パーパス経営が注目される背景
なぜ今、企業はパーパス経営に注目しているのでしょうか。その背景には大きく3つの理由があります。
1. SDGs・サステナビリティ経営の浸透
近年、企業に求められるのは単なる利益追求ではなく、社会全体に対する責任です。国連のSDGs（持続可能な開発目標）やESG投資の浸透により、企業活動は環境・社会・経済のバランスを考慮した「持続可能性」が前提になっています。この流れの中で、企業の存在意義を明確にするパーパスの重要性はますます高まっています。
たとえば、製造業であれば「環境に負荷をかけずに製品を届けること」、食品業界であれば「安全で健康的な食を提供すること」といった社会的価値を掲げることが、企業評価やブランド価値に直結しています。パーパスは、利益追求だけでは得られない信頼や共感を創出する鍵となります。
2. DX推進の加速と目的化のリスク
デジタル化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展は、企業の競争力向上や業務効率化に大きく寄与します。しかし一方で、「DX導入が目的化してしまう」という課題も生まれています。補助金の獲得やPR効果を重視するあまり、本来解決すべき経営課題を置き去りにしたDXが実施されてしまうケースが少なくありません。
パーパス経営では「なぜこのDXを導入するのか」という根本的な問いを再確認することができます。例えば、カスタマーサービスの改善が目的であれば、単なるシステム導入ではなく、顧客体験向上に直結するプロセス設計やデータ活用を意識したDXが実現します。
3. ミレニアル世代・Z世代の価値観
1980年代～1990年代半ばに生まれたミレニアル世代、そして2000年代以降に生まれたZ世代は、社会的意義を重視する傾向があります。消費者としても社員としても影響力が大きく、企業が掲げるパーパスに共感できるかどうかが、購買行動や入社意欲に大きく影響します。
実際、企業が社会課題に取り組む姿勢を明確にすることで、ミレニアル世代の社員の定着率やモチベーションが向上したという事例も多数報告されています。パーパス経営は、こうした世代との信頼関係を構築するための重要な戦略となります。
パーパス経営の取り組み方
パーパス経営を実践するためには、以下のステップが有効です。
ステップ1．自社のパーパスを明文化する
まずは、自社の存在意義を言語化します。理想的なパーパスは以下の条件を満たすものです。
- 社会貢献性が高い
- 社員が共感できる
- わかりやすく実行可能
具体例としては、以下のような表現が挙げられます。
- 「テクノロジーで、すべての人に安全な生活を提供する」
- 「食を通じて健康で豊かな社会をつくる」
- 「地域社会と共に持続可能な都市づくりを推進する」
重要なのは、抽象的な理念に留まらず、日常業務や戦略と結びつく形で具体化することです。
ステップ2．社内浸透を図る
パーパスは経営層だけが理解していても意味がありません。社内会議、研修、社内報、イントラネットなど、複数の手段を用いて社員一人ひとりに伝える必要があります。
ポイントは「共感と実践」を両立させることです。たとえば、具体的な行動指針やKPI（重要業績評価指標）を示すことで、社員が日々の業務の中でパーパスを意識しやすくなります。
ステップ3．実践し外部発信する
パーパスが社内に浸透したら、次は実践です。社会貢献活動やCSR、ESG経営を具体的に行い、それを外部に発信することでステークホルダーの理解と共感を得られます。
ここで大切なのは、単なるPRではなく、実態を伴った活動であることです。透明性を確保し、成果や課題も正直に報告することで、信頼性が高まります。
パーパス経営のメリット
パーパス経営を取り入れることで、企業には次のようなメリットがあります。
- ブランド価値向上
存在意義を明確に示すことで、消費者や投資家の信頼を得られる。 - 社員のモチベーション向上
仕事の意義を実感しやすくなり、エンゲージメントが高まる。 - 長期的な企業価値創造
短期利益にとらわれず、持続的な成長を実現できる。 - 社会課題への貢献
企業活動が社会にポジティブな影響を与え、地域や社会全体の価値向上につながる。
まとめ
パーパス経営は、企業の永続的な成長と社会課題の解決を両立させる新しい指針です。単に利益を追うだけでなく、自社の存在意義を再確認し、それを中心に経営を行うことで、社員・顧客・社会すべてに価値をもたらすことができます。
時代の変化に適応し、社会やステークホルダーから支持される企業を目指すためには、今こそ「パーパス」を明文化し、浸透させ、実践することが重要です。
パーパス経営を通じて、企業の成長と社会的価値の両立を実現し、新しい時代における競争優位性を確立していきましょう。
