株式会社カラダノート（東京都港区 代表取締役：佐藤 竜也）は4月18日、高い営業スキルの早期習得を促す支援ツール「テレマーケティングAIアシスタント」を開発したと発表した。
テレマーケティングAIアシスタントとは
テレマーケティングAIアシスタントとは、高い営業スキルの早期習得を促す支援ツール。
テレマーケティングAIアシスタントの効果
テレマーケティングAIアシスタントに期待される効果は、以下のとおり。
- ナレッジ共有による高い営業スキルを標準化
「AIアシスタント」に顧客の反応を投稿すると、トップセールスが利用するフレーズや表現を用いた成果の高い返答内容が生成される。
個々人が保有する技術や知識の属人化を防ぎ営業力の底上げにつながる。 - セールス人材のスキルアップとして活用
顧客応対の精度を高めるロールプレイングにAIアシスタントを利用するなど育成支援ツールの活用が期待できる。 - 新人の育成スピードを向上
技術の共有だけでなくNG表現などトラブル防止につながる知識の共有も可能なため、新人の育成スピード向上が期待される。
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