消費者庁は3月24日、株式会社EE21が自社Webサイト「未来ケアカレッジ」で提供する「介護職員初任者研修」という研修サービスに係る表示について、景品表示法に違反する行為であるとして措置命令を行なった。
「株式会社EE21に対する措置命令」の概要
株式会社EE21は、自社Webサイト「未来ケアカレッジ」において、「通常受講料 ￥６４，５００（税別）」「１１／１９お申込み分まで げき得キャンペーン 教室限定 キャンペーン価格 ￥４４，５００（税別）」等と表示した。今回の問題点は、以下の2つになる。
＜問題点1＞
あたかも「通常受講料」は、EE21において本件研修について通常提供している価格で、「キャンペーン価格」等と称する実際の提供価格が当該通常提供している価格に比して安いかのように表示していた。しかし実際、「通常受講料」は、EE21において本件研修について最近相当期間にわたって提供された実績のないものであった。
＜問題点2＞
それに加えて、あたかも同欄記載の期限までに申し込んだ場合に限り、「通常受講料」と称する価額から割り引いた価格で本件研修の提供を受けることができるかのように表示していた。しかし実際は、期限後に申し込んだ場合であっても、「通常受講料」から割り引いた価格で本件研修の提供を受けることができるものであった。
結果として、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示であるとされた。以上の理由から、景品表示違反である旨を一般消費者に周知徹底、再発防止策として役員及び従業員への周知徹底等の措置命令が行われた。
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