チャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役：西田繭子）は5月16日、「ChatPlus（チャットプラス）」がOpenAIの次世代AIモデル「GPT-4o（GPT4-Omni）」と連携し、学習させた自社データをもとに回答生成できる新機能をリリースしたと発表した。
ChatPlusとは
ChatPlus（チャットプラス）とは、チャット形式の問い合わせ窓口をホームページやイントラネット、TeamsやLINEにに埋め込むことができる、生成AI対応のチャットボット・チャットサポートツール。
チャットボットによる自動応答、AIによる応答、有人とチャットボットによるハイブリット、マルチモーダル対応など、さまざまな運用にあわせカスタマイズができ、外部のレビューサービスからも日本を代表するSaaSサービスとして高い評価を得ている。
ChatPlusが、GPT-4o（GPT4-Omni）対応
このたびChatPlus（チャットプラス）は、「OpenAI」による次世代AIモデル「GPT-4o（GPT4-Omni）」との連携機能をリリースした。
「GPT-4o（GPT4-Omni）」と連携することで、学習データをもとにした企業独自の問い合わせ対応について、回答速度が向上し、よりユーザビリティの高いチャットボットの運用ができる。
また画像データ学習時のマルチモーダル対応では飛躍的に応答精度が高まる。
なお、学習データは「OpenAI」に保存・再学習されることなく、セキュリティが確保された環境で運用できる。
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