株式会社ポピンズホールディングス(東京都渋谷区 代表取締役：轟 麻衣子)は11月4日、お客様データベース(以下DB)構築を発表した。
株式会社ポピンズでは、保育園・ナニー・シッター・介護ケアなど、多様なサービスを提供。これまではサービス毎にお客様情報を保有していたが、DB構築により情報を一元化する。
ポピンズお客様DBとは？
DB構築によりお客様情報を一元化して管理。お子様の発育状況や気質、興味関心を考慮した、個性にあわせたカリキュラムや接し方につながる。21年7月にリリースした人財DBと掛け合わせて活用し、個別最適な取り組みを推進する。
【取組み例】
- ナニー/シッターとお子様・保護者様とのマッチングロジック進化
- ナーサリーでの、お子様の特徴に応じたカリキュラムや働きかけの提供
- ポピンズプラスのメニュー開発（お客様ニーズを捉えて適切な保育人財をアサイン）
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