株式会社MG-DX、ドラッグストア・調剤薬局向けBPaaSサービス「遠隔接客AIアシスタント」の提供を開始

株式会社MG-DX （本社：東京都渋谷区　代表取締役：堂前紀郎）は8月28日、オンライン調剤サービス「薬急便（やっきゅうびん）」において、ドラッグストア・調剤薬局向けに対人業務の体制強化を支援する「遠隔接客AIアシスタント」を提供すると発表した。

（画像引用元：PR TIMES）

遠隔接客AIアシスタントとは

遠隔接客AIアシスタントは、AIを活用した受付業務の自動化や、ロボット・アバターなどの対話エージェントによる一次対応、そして応援スタッフによる遠隔接客などを組み合わせることで薬剤師の接客業務をサポートする。

さらに「薬急便」との連携により、オフライン・オンラインのどちらで対応したかにかかわらず、患者情報の一元管理を実現し、スムーズな情報集約および他店舗との連携が可能となる。

このような他店舗を含めた最適な人員配置により、採用コストの削減および店舗ごとの業務の平準化を実現し、ドラッグストア・調剤薬局における対人業務の体制強化に貢献する。

（画像引用元：PR TIMES）

株式会社MG-DXでは、「遠隔接客AIアシスタント」を活用した無人受付・遠隔接客の実店舗でのテスト運用に協力してくれるドラッグストア・調剤薬局のを募集している。
協力してくれるドラッグストア・調剤薬局には、本サービスの割引等のメリットを用意しているという。

お問い合わせ先：株式会社MG-DX　contact@mg-dx.co.jp

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