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Idein株式会社とSCデジタル株式会社、エッジAIで店舗運営DXを実現する次世代店舗マネジメントサービスを提供開始
Idein株式会社（エッジAIプラットフォーム「Actcast」の運営会社 以下：Idein）は6月19日、住友商事グループのSCデジタル株式会社（以下：SCデジタル）と共同で、エッジAIを活用した次世代店舗マネジメントサービス「RetAil OS（読み：リテールOS）」を提供開始したと発表した。
RetAil OSとは
「RetAil OS」とは、Ideinが運営するエッジAIプラットフォーム「Actcast」に対応したAIカメラやAIマイクを店舗に設置し、人材管理・育成や店舗レイアウト、VMD、販促といった店舗運営に関するあらゆる情報のデータ化を実現するサービス。
これにより、IdeinとSCデジタルがデータを活用した店舗運営の計画・改善点までをトータルで提案・実行支援し、顧客満足度向上やオペレーショナルコストの削減、売上の最大化を実現する。
また「Actcast」は複数店舗のデータ取得・可視化から稼働状況のチェック、外部システム連携までを一元管理することが可能で、すでに複数の大規模運用実績があり、そのノウハウに長けている。
RetAil OSの特徴
RetAil OSの特徴は、以下のとおり。
▼期待できる効果例
- 店舗の現状把握、運営計画策定
- 人材開発（退職率低下）
- リピート率の向上
- 機会ロスの減少（在庫の適正管理）
- 顧客単価アップ
- 顧客満足度の向上 など
▼取得可能なデータ例
- 来店者の人数や属性
- 店舗内のエリア別行動と滞在時間
- 接客、会話データ
- 試着率、棚手伸率 など
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