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2024.05.20 DXツール

株式会社Passionate Genius、AIによる自動架電機能「フォームAPI」をnocall.aiでリリース

株式会社Passionate Genius(本社:東京都板橋区 代表取締役:林正悟)は5月20日、大規模言語モデルを活用した生成AIによる自動架電サービス「nocall.ai」の新機能「フォームAPI」をリリースした。

nocall.aiの新機能「フォームAPI」の特徴

nocall.aiの新機能「フォームAPI」は、クライアント企業様のWebサイト上の問い合わせフォームやイベント申し込みフォームと連携し、顧客情報を取得すると同時にAIによる自動架電を実現する機能。

以下のようなメリットが期待できる。

  • リアルタイムな顧客フォロー
    フォーム送信直後に架電することで、顧客の関心が高い段階で効果的なアプローチが可能。
  • 営業工数の削減
    AIによる自動架電のため、人手を大幅に節約。
  • 24時間365日の対応
    営業時間外のフォーム送信にも即時対応。
  • 高品質なコミュニケーション
    大規模言語モデルを用いたAIが、状況に応じて最適な会話を実現。

この機能により、見込み顧客が最も関心を持っているタイミングでAIから電話アプローチを行う、インサイドセールスの自動化も実現している。

nocall.aiのその他の新機能

nocall.aiは、以下の新機能も同時にリリースした。

  1. 自由なインタラクション
    AIによる会話形式がターン制から自由インタラクション制に変更され、AIの話を遮って会話することが可能となり、より自由なインタラクションが実現した。
  2. GPT-4oへのアップデート
    最新のGPT-4oモデルを採用し、より高度な言語処理と自然な会話が可能になった。

<リンク>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000076585.html

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