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2021.11.08
DXトピックス
モビルス株式会社、大分県LINE公式アカウントにモビルスの自治体向けソリューション「セグメント情報配信」「有人チャット」「チャットボット」を提供
モビルス株式会社（本社：東京都品川区 代表取締役社長：石井智宏）は11月8日、株式会社オーイーシー（本社：大分県大分市 代表取締役社長：加藤健）と大分県が取り組む「大分県LINE公式アカウント（@oitapref）」に、モビルスの自治体向けソリューション「セグメント情報配信」「有人チャット」「チャットボット」の利用開始を発表した。
大分県LINE公式アカウント
「大分県LINE公式アカウント」と友だちになると、防災・新型コロナ関連・子育て支援・イベントに関する情報など、利用者が希望する項目のみをLINEで受け取りが可能。
また、妊娠・子育てに関する疑問や農林水産業の就農・就業情報については、チャットボットの活用で24時間365日いつでも回答を得られる。子育てに関する相談や悩みなどは、AIで疑問が解決できない場合、相談員にチャットで相談できる機能も提供。
大分県LINE公式アカウントで利用できるサービス
- セグメント情報配信
大分県が配信する必要な情報を指定して、受け取ることができる。
- 有人チャット相談
AIで疑問が解決できない場合に、相談員にチャットで相談できる。
- チャットボット機能
ユーザーから寄せられた問い合わせに対して、最適な回答を自動で返す機能。24時間365日利用できる。
＜リンク＞
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