GLOSSARY デジマ用語集
2020.04.01 デジマ用語集

アップセルとは

アップセルとは、アップセリング、アップセールス、上位商品販売とも呼ばれています。顧客の単価を向上させるための営業手法の一つです。購入を考えている顧客や、以前商品を購入した顧客に対して、それよりも上級グレードで高い商品やサービスへの買い替えを勧めることです。
たとえば、年会費無料のカードから、ゴールドカードに変更してもらうことがアップセルにあたります。

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