ラポールとは

ラポールとは、営業においては、営業職とお客様との「信頼関係」の意味で使われます。より深いラポールを築くと、より生産的な会話や気持ちのやり取りの潤滑が生まれます。つまり自分らしく充実させる事が可能になってきます。

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