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2020.12.09
事例
エクサ、東芝ライテックの商品情報管理システム（PIM）を拡張しCX/EX向上を実現
株式会社エクサ（本社：神奈川県横浜市西区みなとみらい 代表取締役 社長執行役員：千田 朋介 以下 エクサ）は12月9日、東芝ライテック株式会社（本社：神奈川県横須賀市 取締役社長：平岡 敏行 以下 東芝ライテック）のお客様向け照明環境設計支援や提案機能を、商品情報管理システム（PIM）をベースに構築したと発表した。
ユーザー満足度向上と、未経験者でも見積りを1件あたり90分から40分で作成できるなど、従来の半分以下に時間短縮し社内業務効率化を実現したという。
今回提供する新機能・支援サービスは次の通りとなる。
- お客様が照明環境を設計できる「簡易等照度分布図作成ツール」
- 照明比較や配光イメージの比較ができる「比較・提案ツール」
- 現状の照明器具に対して、代替候補となるLED照明器具の確認および選定を行える「置き換え提案ツール」
〈リンク〉
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