- ABM
- AI
- BPO
- BtoBサービス
- Criteo広告
- DSP
- DXリテラシー研修
- EFO
- ERP
- Eve
- Facebook広告
- Googleスプレッドシート
- Google広告
- Google解析・分析ツール
- HRTech
- HubSpot
- IoTプラットフォーム
- iphone
- KGI
- kintone
- KPI
- Line
- LINE広告
- LPO
- SEO
- shopify
- twitter広告
- Webサイト
- Web制作会社
- Yahoo!広告
- Yahoo広告
- アクセス解析の基本の「き」
- アップデート
- アフィリエイト広告
- インハウス
- エンジニア向けスキルシート
- エンジニア育成
- オンライン学習
- カスタマーサクセスDX
- キントーン
- クラウド会計ソフト
- コロナウイルス
- ステマ
- タスク管理
- テレワーク
- ディスプレイ広告
- デジマの教科書
- データ分析
- ネット詐欺
- ノーコード
- ビジネス
- フィンテック
- マッチング
- リスティング広告
- リスティング広告運用の基本の「き」
- レンタルサーバー
- 不動産DX
- 介護DX
- 仕事効率化
- 冠婚葬祭DX
- 副業
- 動画広告・動画配信
- 勤怠DX
- 医療・介護DX
- 協業
- 営業DX
- 小売・飲食DX
- 広告DX
- 広告ブロック
- 建設・製造DX
- 支援サービス
- 教育・学習DX
- 新人デジマ女子のラクする仕事帖
- 新入社員向けおすすめ記事
- 旅行DX
- 景表法違反
- 有料画像サイト
- 業務効率化
- 法律相談
- 生成AI
- 統合仮想化ソリューション
- 薬機法違反
- 行政・自治体
- 補助金・助成金
- 製薬業界DX
- 観光・宿泊DX
- 請求書DX
- 議事録
- 財務・会計DX
- 資産管理DX
- 農業DX
- 運輸・物流DX
問題と課題の違い【デジマの教科書】
唐突ですが、あなたは問題と課題の違いを説明できますか？知っておけば会議のファシリテーションが上手になること間違いありません！まずは問題と課題の違いを正しく理解しましょう。
問題と課題の違いとは？
端的に言えば、問題と課題の違いは次の通りです。
- 問題は理想と現実のギャップ
- 課題はギャップを埋める行動
ファクトデータから問題を正確に把握し、課題をクリアして問題を解消する
デジタルマーケターの仕事は大まかに言えばこれです。
つまり、問題を問題と認識できるスキルと課題解決策の知見の有無が、デジタルマーケターの技量を左右していると言っていいでしょう。
よくある誤った問題の捉え方
“我社の第一四半期の粗利益は残念ながら目標比70%に終わってしまった。本四半期では問題である新規開拓をどのように行うかがキーセンテンスだ！by社長”
聞いている側としてはなんとなく頷けるがモヤモヤしませんか？
これは問題と課題を混同している例です。
この場合の問題は、粗利益が30％足らなかったことです。
この30％を埋める行動が課題です。
粗利益30％を生み出す手法には当然新規開拓もあるでしょう。
他にも売価を上げるや原価を下げるといった商品戦略もあるでしょう。
いくつかある課題の中から、あえて一つだけ新規開拓とした理由は何なのか。
それが分からないからモヤモヤするんですねー。
問題と課題を把握するには理想（目標）が大事
理想がなければギャップが発生しないので問題・課題が見つからずビジネスは停滞するでしょう。そのため、ビジネスにおいては何事にも理想が必要です。
勤怠管理システムを導入するなら打刻修正に工数が掛からないよう定刻までに従業員に打刻させるや、販売管理ツールを導入するなら請求漏れ・支払い漏れがないようにする 等。
何事にも理想を見いだせる人が真のリーダーと言えるでしょう。
投稿者プロフィール
おすすめ記事Recommended Articles
-
【Excelテンプレ有り】2024年版 年間販促カレンダーを無料ダウンロード／販促計画のお供に！
2023.12.28 お役立ち資料 -
【2023最新】画像生成AIとは？仕組みやおすすめツール5選
2023.11.13 DXツール -
年末年始にWeb広告を配信するメリットとは？おすすめ業界もご紹介
2023.11.02 WEBマーケティング -
年賀状の代わりに考える！新規顧客へアピールする新年の挨拶、ホームページ活用術
2023.11.01 DXトピックス -
ステマ規制とは？2023年10月から何が違法？ステルスマーケティングは景表法違反に
2023.09.12 WEBマーケティング -
生成AIとは？文章・画像生成AIの活用と問題点。企業は利用すべきか。
2023.05.19 DXトピックス
DXニュースについてABOUT DX NEWS
デジタルトランスフォーメーションを推進するにあたって参考となる国内外の事例、
デジタルマーケティングを自社内で行うインハウス化に関するお役立ち情報を提供しています。
DX NEWS
